隐私政策

生效日期：2026 年 8 月 30 日。本政策说明 Hearem 在您使用移动应用和网站时如何处理信息。我们采用本地优先设计，并尽量减少不必要的数据收集。

1. 开发者信息

运营者：Ziyang Zhan（独立开发者）。我们会以负责任的方式处理用户信息，并尽力保护您的阅读内容、语音数据和使用偏好。

基础信息：订阅状态、使用偏好、设备信息、诊断日志和崩溃信息可能用于提供服务与排查问题。

内容信息：当您导入文本、网页、图片或文档时，Hearem 会处理这些内容以生成语音或提取正文。

语音信息：只有在您主动使用语音克隆功能时，才会处理您上传或录制的语音样本，以及由样本生成的声音模型、试听音频和相关信息。

克隆记录：为提供、管理和删除克隆声音，我们可能保存服务商名称、voice ID、file ID、模型、创建和删除状态、时间及必要的诊断记录。

OCR 默认使用 Apple Vision 在设备端完成，图片通常不需要上传到 Hearem 服务器。

使用 Apple 系统语音时，朗读处理尽可能在设备本地完成。

当您选择高级 AI 语音、语音克隆或其他云端能力时，必要的文本或语音样本会发送给对应服务商用于生成结果。

语音克隆服务商可能包括 MiniMax；在有限测试或逐步开放期间，也可能包括 Fish Audio。为了完成克隆，服务商可能收到原始语音样本、配置参数、用于试听的文本和必要标识。

服务商及其处理地点可能随您选择的功能、可用区域和服务配置而变化。相关数据由服务商按照其适用协议、隐私政策和我们与其达成的账号约定处理。

用于生成语音、创建或使用克隆声音、恢复订阅状态、提供客户支持、排查错误、改进性能并防止滥用。

我们不会出售您的阅读内容或语音数据。

Hearem 不会使用您的语音样本或克隆声音训练 Hearem 自有的通用模型。

第三方 AI 服务商可能依据其适用政策或账号协议，对输入、输出或去标识化数据进行安全分析、服务改进或模型训练。除非适用合同或服务商书面确认另有规定，我们不会承诺第三方完全不进行此类处理。

语音样本和生成的声音信息会尽量通过加密传输和受控访问方式处理。

语音样本、声音特征或可关联到自然人的克隆信息可能属于敏感个人信息。使用语音克隆前，您需要确认处理这些数据的必要性、第三方接收方和可能产生的权益影响。

您只能上传自己的声音，或已经取得明确涵盖 AI 声音克隆、合成及拟定用途的有效授权。一般的二次创作、非商业使用、游戏内使用或录音使用许可，不当然包含 AI 声音克隆授权。

播放列表、历史记录、进度和偏好会优先保存在本地设备上。

如果您启用 iCloud 同步，相关数据可能存储在您的 iCloud 容器中，用于跨设备恢复。

诊断、安全和匿名使用数据可能会在实现对应目的所需的合理期限内保留。第三方服务商可能根据其政策保留数据、备份或必要日志。

移除一个克隆声音不一定会同时删除所有相关对象。Hearem 中的声音记录、第三方声音模型、上传源文件、声音特征、缓存、已生成音频和备份可能需要分别处理。

在 App 中移除声音会停止其在 Hearem 中的正常使用。如需删除第三方声音模型、上传源文件或其他关联数据，请联系支持。我们会核对可控制的数据并向相关服务商提交适用的删除请求。

删除请求不会自动移除您已导出到设备、文件 App、私人 iCloud 空间或其他应用中的副本。因安全、审计、备份或法律义务需要暂时保留的数据，会在适用情况下停止进一步使用，直至删除、轮换或匿名化。

您可以请求访问、更正、导出或删除与您相关的数据。

您可以撤回部分数据处理授权，例如关闭剪贴板检测、iCloud 同步或在 App 中移除克隆声音。

撤回授权后，我们会停止相关的后续处理，但不会影响撤回前已经合法完成的处理。对于第三方服务商持有的数据，我们会根据适用规则协助提交请求并反馈可以确认的处理结果。

未成年人不应自行使用语音克隆功能或上传自己、其他未成年人或任何第三方的声音。法律允许的情况下，相关处理还需要监护人的有效同意以及其他必要授权。

如果您认为未成年人的声音被未经授权上传，请立即联系我们。我们可以先暂停相关声音，并在核验后处理删除请求。

如果您对隐私政策或数据处理有疑问，请联系 support@sharcotech.org。

提出语音数据请求时，请提供您的账号标识、声音名称和请求事项。除非核验确有必要，请不要通过邮件重新发送争议语音样本。

我们可能会不时更新本政策。更新后会在网站或 App 内发布新版本，并在必要时提示用户。